物業公司物業管理員考試題

                  日期:2015-10-22  類別:物業試題  編輯:物業經理人  【下載本文Word版

                    物業公司物業管理員考試題

                    一、選擇題(共65題,每題只有一個答案是正確的,將正確的答案序號填寫在括號中)

                    1、(  )是指正在使用中和已經投入使用的各類建筑物及附屬設備、配套設施、相關場地等組成的單宗房地產以及依托于該實體上的權益。

                    A、物業;      B、房地產;       C、不動產;      D、固定資產。

                    2、物業管理是指(  )通過選聘物業管理企業,并和物業管理企業按照物業服務合同的約定,對房屋及配套的設施設備和相關場地進行維修、養護、管理,維護相關區域內的環境衛生的秩序的活動

                    A、業主;      B、業主委員會;   C、政府主管部門; D、開發商。

                    3、(  )是指在業主、業主大會選聘物業管理企業之前,由建設單位選聘物業管理企業實施的物業管理。

                    A、日常物業管理;        B、日常物業服務

                    C、物業管理的早期介入;  D、前期物業管理。

                    4、業主或業主大會,依法通過適當方式選聘有相應資質的物業管理企業以后,應簽訂局面的(    )。

                    A、《前期物業服務合同》;    B、《物業服務合同》;

                    C、《物業管理服務合同》;    D、《物業管理合同》。

                    5、在物業管理區域內,業主、業主大會、業主委員會、物業管理企業的權利與責任應當非常明確,這體現了物業管理的(    )。

                    A、權責分明原則;    B、依法行事原則;

                    C、統一管理原則;    D、業主主導原則。

                    6、一個物業管理區域只能成立一個業主大會,一個物業管理區域由一個物業管理企業實施物業管理,這主要體現了物業管理的(    )原則。

                    A、專業高效;    B、統一管理;    C、公平競爭;    D、服務第一。

                    7、下列說法中,(    )不是物業管理企業的權利。

                    A、實施物業管理;              B、收取物業服務費;

                    C、決定專項維修資金的使用;    D、制止違法行為。

                    8、《物業管理條例》中規定,對未取得資質證書人事物業管理的,由縣級以上人民政府房地產行政主管部門沒收所得中,并處(    )罰款。

                    A、5-20萬元;    B、1-10萬元;    C、1-5萬元;    D、5-10萬元。

                    9、業主委員會應當自選舉產生之日起(    )日內,將業主大會的成立情況等材料向房地產行政主管部門備案。

                    A、15;    B、20;    C、30;    D、10。

                    10、物業管理區域第一次業主大會會議的籌備組應當在物業所在地的區、縣房地產行政主管部門和(    )的指導下成立。

                    A、建設單位;    B、行業協會;    C、居委會;    D、街道辦事處。

                    11、負責對物業管理企業的經營資質進行審批的單位是(    )。

                    A、業主委員會;            B、行業協會;

                    C、房地產行政主管部門;    D、街道辦事處。

                    12、對違反《物業管理條例》規定者,執行各種行政處罰和行政處分的單位是(    )。

                    A、業主委員會;            B、行業協會;

                    C、房地產行政主管部門;    D、物業管理企業。

                    13、住宅小區物業管理內容主要包括(    )和綠化保潔、治安等環境的管理。

                    A、房屋建筑及其配套設備設施維修養護;    B、住戶室內環境美化;

                    C、各戶自用設備設施養護;                D、對環衛部門的指導。

                    14、住宅小區(    )是住宅小區物業管理的重點。

                    A、配套設備設施;    B、人文環境;

                    C、小區內居民;      D、自然環境。

                    15、寫字樓按現代化程度劃分有(    )。

                    A、非商住型寫字樓、商住型寫字樓;    B、非特殊型寫字樓、特殊寫字樓;

                    C、非綜合型寫字樓、綜合型寫字樓;    D、非智能型寫字樓、智能型寫字樓。

                    16、鑰匙的頒發屬于(    )工作內容。

                    A、前臺服務;    B、商務中心服務;

                    C、客服中心;    D、綜合服務部。

                    17、我國一般商業場所停車位建設的建議指標是每(    )平方米營業面積設置0、30個停車位。

                    A、100;    B、200;    C、150;    D、80。

                    18、根據國外經驗,一座公共商業樓宇的(    )承租的商業區面積應達50%以上。

                    A、基本承租戶;    B、一般承租戶;    C、主要承租戶;    D、長期承租戶。

                    19、工業區內不得設置以(    )為燃料的鍋爐等設施。

                    A、煤炭;    B、氣;    C、油;    D、其他。

                    20、在工廠內堆放易燃、易爆、有腐蝕性的危險品和有害物品,需經(    )批準同意設立專用庫房。

                    A、業主委員會;    B、物業管理企業;    C、保衛部門;      D、公安部門。

                    21、在靠近住宅區500米以內的范圍里使用的油含硫量不得超過(    )。

                    A、1%;    B、2%;  C、3%;    D、5%。

                    22、下列物業屬其它類物業的有(    )。

                    A、住宅;    B、寫字樓;    C、商業場所;    D、學校。

                    23、其它類物業的特點有(    )。

                    A、設施相同;    B、數量相對較多;    C、環境相近;    D、數量相對較少。

                    24、(    )頒布的《物業管理條例》于2003年9月1日開始實施,這標志著我國物業管理工作步入了新的發展階段。

                    A、全國人民代表大會;      B、國務院;

                    C、國家發展改革委員會;    D、建設部。

                    25、對違反《物業管理條例》規定者,執行各種行政處罰和行政處分的單位是(    )。

                    A、房地產行政主管部門;    B、物業管理企業;

                    C、業主委員會;            D、業主大會。

                    26、當客戶投訴物業管理區域內垃圾無人清理時,物業管理企業客服部的接待人員應該(    )。

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